5.1 Solicitud de cancelación
Las solicitudes de cancelación pueden enviarse a jardin@furnicraftedly.com.
La posibilidad de detener un pedido depende del punto del proceso de preparación o transporte en el que se encuentre cuando se recibe la solicitud.
5.2 Pedido en proceso logístico
Cuando un pedido ya haya pasado a preparación avanzada, expedición o transporte, puede no resultar técnicamente posible detenerlo antes de su entrega.
5.3 Pedido enviado
Si la expedición ya no puede interrumpirse, continúan siendo aplicables los derechos que correspondan después de la entrega, incluido el derecho de desistimiento cuando proceda.
Para ello debe consultarse la Política de devoluciones, reembolsos y cambios.
5.4 Datos para solicitar una cancelación
Es recomendable indicar:
número del pedido;
correo electrónico asociado;
artículos afectados;
solicitud de cancelación.
Contacto:
+1 (414) 654-1659
5.5 Pagos de pedidos cancelados
Cuando una cancelación válida implique devolver un pago, el importe se tramita mediante el método original cuando dicho procedimiento sea técnicamente posible.
Los tiempos posteriores de contabilización dependen del correspondiente proveedor financiero.