Contacto y atención al cliente
1. Información de contacto
Para solicitar asistencia relacionada con pedidos, consultas generales, información sobre compras o ayuda durante el uso de furnicraftedly.com, puede contactar con el servicio de atención al cliente mediante los siguientes canales:
Dirección de contacto: 2408 W Layton Ave #4, Milwaukee, WI 53221, Estados Unidos
Teléfono: +1 (414) 654-1659
Correo electrónico: jardin@furnicraftedly.com
Horario de atención:
De lunes a viernes: 09:00 – 18:00
Sábado: 09:00 – 16:00
Los horarios indicados son orientativos y pueden verse afectados por días festivos, circunstancias operativas u otros factores relacionados con la gestión de consultas.
2. Comunicación y comentarios
Si encuentra alguna dificultad durante la navegación, la realización de un pedido o el uso de los servicios disponibles en furnicraftedly.com, o desea enviar sugerencias para mejorar la experiencia de usuario, puede utilizar los canales de contacto indicados anteriormente.
Las comunicaciones recibidas podrán utilizarse para revisar solicitudes, mejorar los procesos de atención y facilitar una experiencia de compra más adecuada, siempre de acuerdo con la información proporcionada y las condiciones aplicables.
Para consultas relacionadas con pedidos, pagos, entregas, cancelaciones, devoluciones o reembolsos, también puede consultar las políticas específicas disponibles en:
Política de devoluciones, reembolsos y cambios
3. Información sobre preguntas frecuentes
Para agilizar la búsqueda de información, se recomienda consultar previamente la página de Preguntas frecuentes.
Esta sección reúne información relacionada con pedidos, métodos de pago, transporte, cancelaciones, derecho de desistimiento, devoluciones, reembolsos y otras consultas habituales sobre Furnicraftedly.
Cuando una consulta requiera una revisión específica del pedido o de las circunstancias concretas del caso, puede contactar directamente mediante jardin@furnicraftedly.com.
4. Información adicional
Los datos de contacto pueden actualizarse cuando resulte necesario por motivos operativos. Para futuras comunicaciones, se recomienda utilizar la información más reciente publicada en furnicraftedly.com.
Durante periodos festivos, campañas de alta demanda o situaciones que requieran comprobaciones adicionales con proveedores de pago, transporte u otros servicios relacionados, el tiempo de respuesta puede variar.
Las condiciones aplicables a compras, entregas, devoluciones, pagos y protección de datos se complementan con los documentos disponibles en: